SIPARIS_TARIHI|
1.SATICININ;
Unvan
: ASGARD TEDARİK DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres
: ATAKÖY 2-5-6 KISIM CONK BAYIRI CAD. NO19-39 : BAKIRKÖY /
İSTANBUL
Telefon
: +90536 861 11 29
E Posta
: asgardgrup@yandex.com
ALICI BİLGİLERİ
|ALICI_BILGILERI|
2.KONU;
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun
konusu, Alıcının Satıcıya ait www.girgirplus.com adresli
internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda
nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve
teslimi ile ilgili olarak 6502 Tüketicinin Korunması Hakkındaki
Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği gereğince bilgilendirilmesidir.
3.SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN
TEMEL ÖZELLİKLERİ;
|URUNLER|
ÖDEME ŞEKLİ ve TESLİMAT
Ödeme
Türü
: |ODEME_SISTEMI|
Kargo Firması
: |KARGO|
İade için seçilen kargo
firması : |KARGO|
4.TESLİMAT
4.1. Sözleşme konusu ürün yasal olarak, 30 (Otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile
her bir ürün için Alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Alıcı veya gösterdiği 3. Bir kişi ya da kuruluşa teslim
edilir. Satıcının bu yükümlülüğe aykırı davranışı alıcıya sözleşmeyi haklı sebeple feshetme yetkisi verir. Sözleşmenin bu şekilde
feshi halinde ise satıcı işbu sözleşmenin
akdedilmesi ile alıcıdan tahsil ettiği bir bedel var ise teslim
masrafları da dahil olmak üzere fesih
bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten
itibaren en geç 3 iş günü içerisinde tüketiciye ilgili mevzuat gereği yasal
faizlerinin de eklenmesi suretiyle geri ödemekle yükümlüdür.
4.2. Sözleşme konusu
ürün, alıcıdan başka sözleşme dışı üçüncü bir kişi ya da
kuruluşa teslim edilecekse sözleşme dışı bu 3. Kişinin ürünü teslim
almaktan imtina etmesinden satıcı sorumlu
tutulamaz.
4.3. Sözleşme konusu ürünün tedarik
ve teslimat işlemlerinin başlaması için işbu sözleşmenin imza
edilmesi ile birlikte ödemenin yapılması
gerekmektedir. Sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ya da ödendikten
sonra çeşitli
kanallarla iptal edilmesi durumunda satıcının ürünü tedarik
ve teslim yükümlülüğü de derhal
ortadan kalkacak ve sözleşme kendiliğinden feshedilmiş sayılacaktır.
4.4. Sözleşme konusu ürünün tedarik
ve tesliminin imkansız hale gelmesi durumunda ilgili husus alıcıya yazılı olarak bildirilecek olup bu sebeple alıcının sözleşmeyi feshetmesi halinde fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten
itibaren satıcı bu sözleşmenin kurulması için gönderim masrafları da dahil
olmak üzere almış olduğu tüm bedeli en geç 3 iş günü içerisinde
alıcıya iade etmekle yükümlüdür.
4.5.Ürünün alıcı ya da göstereceği 3. Bir kişiye teslimine kadar geçen sürede
ürünün sorumluluğu satıcıya aittir. Şu kadar ki alıcı, ürünün teslimi
için satıcının belirlediği taşıyıcı firmasından başka bir
firmayı seçmek istemesi durumunda, satıcı söz konusu ürünü ilgili taşıyıcı firmasına vermekle sorumluluktan kurtulmuş olur. Alıcının kendi
belirlediği taşıyıcı firmaya ürünün teslim edilmesi ile birlikte ürünün sorumluluğu da artık alıcıya geçmiş kabul edilir.
5.CAYMA HAKKI;
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ve Mesafeli Sözleşmelere ilişkin
Yönetmelik hükümleri uyarınca;
5.1. Tüketici;
mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde
malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (Ondört) gün içerisinde
herhangi bir gerekçe göstermeksizin
ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2.Cayma
bildirimini asgardgrup@yandex.com adresine yazılı olarak
gerçekleştirebilir.
Bununla beraber alıcı, sözleşmenin
kurulması ile ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de aynı şartlarla sözleşmeden cayma hakkını
kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin yazılı olması
gerekmekte olup bu bildirimin yapıldığının ispatı tüketiciye aittir.
5.3.Alıcı’nın cayma hakkını kullanılması halinde,
3. kişiye veya Alıcıya teslim
edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslinin Satıcı’ya iadesi zorunludur.
5.4. Cayma
hakkı süresinin belirlenmesinde, 6502 Sayılı yasa ile
Mesafeli sözleşmelere ilişkin yönetmelik hükümleri geçerlidir. Buna göre;
Tek sipariş konusu
olup da ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen 3. Bir kişinin son
malı teslim aldığı gün, birden
fazla parçadan oluşan ürünlerde, tüketicinin veya tüketici
tarafından belirlenen 3. Bir kişinin son parçayı teslim aldığı gün esas alınır.
5.5.Tüketicinin
cayma hakkını kullanamayacağı haller ise şöyledir;
Tüketicinin
istek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan ürünler, malın
tesliminden sonra ambalaj, bant mühür paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulmuş olunan ürünler,abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete
ve dergi gibi süreli yayınlardan
sayılan ürünlerdir.
5.6.Tüketicinin
Cayma hakkını kullanması ve bu bildirimi satıcıya yapması durumunda
bu bildirimin kendisine yazılı olarak
ulaştığı tarihten itibaren satıcı 3 iş günü içerisinde ürün için alınan ve
masraflar da dahil olmak üzere tüm bedelleri geri iade etmekle yükümlüdür.
5.7.Tüketicinin
cayma süresi içerisinde ürünü iade etmesiyle birlikte ancak ürünün işleyişine,
teknik özelliklerine ve kullanım
talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı taktirde
meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olmayacaktır. Bununla
beraber ürünün doğal kullanımına aykırı, kullanma talimatlarına uygun davranılmaması sebebiyle
üründe bir hasar ya da herhangi bir
kusur meydana gelmişse satıcının ürünü iade ve değişim
sorumluluğu bulunmamaktadır.
5.8. Tüketici,
cayma hakkını kullandığını satıcının ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı firma
aracılığı ile malı geri gönderir ise iadeye ilişkin
herhangi bir masraf ödemek zorunda kalmayacaktır. Fakat ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı firmasının
haricinde farklı bir firma ile gönderilmesi
durumunda gönderim masrafları alıcıya aittir.
Ön bilgilendirme formunda iade için taşıyıcı firma
belirtilmemişse bu durumda ürünün teslimi için hangi taşıyıcı firma
tercih edilmişse yine aynı taşıyıcı firma
tercih edilmiş sayılır.Bununla beraber söz konusu
taşıyıcı firmanın, alıcının bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması durumunda da alıcıdan
herhangi bir masraf talep edilemez.
5.9.Tüketici,
cayma hakkını satıcıya yönelttiği tarihten
itibaren en geç on (10) gün içerisinde ürünü satıcının 1.
Maddede belirtilen adresine geri göndermek
zorundadır. Bu süre içerisinde gönderilmeyen ürünler ile bu süreden daha
sonra gönderilen ürünler için alıcı iade talebinden vazgeçmiş sayılacak ve
iade talebi kabul edilmeyecektir. Şu kadar ki satıcı ürünü kendisi
alacağını beyan etmişse bu durumda bu hüküm uygulanmaz.
6.Şikayet Ve Çözüm Yöntemi;
Alıcı, satışa konu mal
hakkındaki her türlü şikayetini satıcının yukarıda belirtilen
adresinden satıcıya iletebilir. Satıcıya ulaştırılan şikayetler
satıcının belirlediği yetkili birimler tarafından
incelenecek ve en makul süre içerisinde
alıcıya geri dönüşte
bulunulacaktır.
7.Son Hükümler
7.1.Tüketici
teslim almadan önce malin muayenesini yapmalı, ayıplı ve hasarlı mali
kargo firması yetkilisinden teslim almamalıdır. Alıcı kargodan
teslim alınan ürünün sağlam ve hasarsız olduğu kabul
eder.
7.2.Satıcı, siparişine ilişkin
bilgilerin eksik, sahte, yanlış olduğunu saptadığı taktirde
veya siparişin iyi niyete aykırı ve/veya
ticari kazanç elde etmek amacıyla yapılmış olduğunun
saptanması veya makul şüphenin
mevcudiyeti halinde alıcının bilgilendirilmesi koşulu ile siparişini
durdurma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Sipariş iptal edildiği taktirde ödemenin iadesi alıcıya
bildirilmek suretiyle gerçekleştirilir.
7.3.Satıcının iradesi
dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve
satıcının borçlarını yerine
getirmesini engelleyici veya geciktirici mücbir sebep
halleri nedeniyle, ürün teslimatı süresi içinde gerçekleşemeyebilir. Bu hallerde satıcı, alıcıyı
bilgilendireceğini taahhüt eder. Alıcı bu
durumda siparişin iptal edilmesini, siparişe konu ürünün emsali
ile değiştirilmesini ve/veya teslimatın, süresi içinde yapılmasını
engelleyen durumun ortadan kalmasına kadar ertelenmesini satıcından talep
etme hakkına sahiptir.
7.4.Sözleşme konusu ürünün teslimatı için satış bedelinin ALICI’nın tercih
ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal
edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden
kurtulmuş kabul edilir. Herhangi bir sebeple teslimatı yapılan ürün bedelinin Satıcıya ödenmemesi halinde Alıcı bu ürünü Satıcının yukarıda
belirtilen adresine 3 gün içerisinde iade etmekle yükümlüdür.
8.YETKİLİ VE GÖREVLİ MAHKEME;
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan her türlü şikayet ve
itirazlar, Gümrük ve
Ticaret Bakanlığı’nca her yılın Aralık ayında
belirlenen parasal değerler sınırlarına göre Alıcının
ikametgahının bulunduğu yer veya malın satın alındığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine yapılır. Şu kadar ki
parasal sınır olarak Tüketici Mahkemelerinin görevli olduğu durumda yetkili Tüketici
Mahkemelerine başvuru yapılır.
Alıcı, 6502 Sayılı Kanun 48.
maddesi gereğince önbilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli taahhüdü verdiğini kabul ve taahhüt eder.
Bu süre
kanun uyarınca 14 güne kadar kararlaştırılabilmektedir.
Böyle bir
durumda durumun öğrenildiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde yazılı olarak Alıcı2ya
bildirilmesi gerekmektedir.
İfanın imkansızlaştığı 3 gün içinde yazılı
bildirilmek zorunda; ödemelerin iadesi ise 14 gün içerisinde yapılabilmektedir.
Tüm Satıcılar bu yönetmeliğe uygun olarak davranmakla yükümlüdür. Cayma
halinde tüm kargo bedelleri ve banka
tahsilat masraflarının satıcı üzerinde bırakılması, bu yönetmeliğin bir neticesidir.
Ücret
iadesini kanun 14 gün ile sınırlamıştır. 3 günlük düzenleme
kanuna uygundur ancak 14 güne kadar
uzatılması, lehe olacaktır.
Bu
düzenleme mevzuata uygundur ve bu yükümlülüklerden herhangi birisinin Tüketici
üzerinde bırakılması, mevzuat gereği mümkün olmamaktadır.
Kanun ve
Yönetmelik, bu düzenlemeyi zorunlu kılmaktadır.
Ön
bilgilendirme formunda iade için bir taşıyıcı firma öngörülmediği
taktirde, iade masrafı talep edilememektedir. (m.12.3.2)
Şikayetler
hakkında özel bir hat veya çözüm yöntemi oluşturulması halinde
bu kısımda özellikle yer verilmelidir. İnternet
sitesi üzerinde şikayetlere
ilişkin bir kısım oluşturulması düşünüldüğü taktirde,
bu link’e ilişkin
bilgilere de yer verilmesi gerekecektir.
Böylesi
bir durumda peşin ödemelerde bedel iadesinin süresi ve şartları yazılmalıdır.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
|SIPARIS_TARIHI|
MADDE 1- TAFARLAR
SATICI
Unvan
: ASGARD TEDARİK DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres
: ATAKÖY 2-5-6 KISIM CONK BAYIRI CAD. NO19-39 : BAKIRKÖY /
İSTANBUL
Telefon
: +90536 861 11 29
E Posta
: asgardgrup@yandex.comALICI BİLGİLERİ
|ALICI_BILGILERI|
MADDE 2 – KONU
İşbu
Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (bundan böyle yalnızca sözleşme olarak anılacaktır.) konusu,
Satıcı’nın, Alıcı’ya (Tüketici’ye) satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı
belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmelere
Dair Yönetmelik ve ilgili diğer yasal hükümler uyarınca
tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME’NİN
KURULMASI
3.1.
Alıcı, sözleşmenin
tamamını okuduğunu anladığını ve haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul
beyan ve taahhüt eder.
3.2.
Satıcı ve alıcı, sözleşme ile
kararlaştırılan edimler arasında hiçbir orantısızlık olmadığını, karşılıklı edimlerin niteliğine uygun olduğunu, sözleşme konusuna giren işlemler kapsamında
herhangi bir tecrübesizliklerinin bulunmadığını kabul
ederler.
3.3.
Alıcı ve satıcı sözleşme hükümlerinin haksız şart oluşturabilecek
bir özellik taşımadığını
menfaatler dengesi bakımından açık bir haksızlık bir
orantısızlık olmadığını kabul ederler.
MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ VE BEDELİ|URUNLER|
MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER
5.1.
Alıcı, 4. Maddede belirtilen Sözleşme konusu ürünün temel
nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli ile
teslimata ilişkin tüm ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda
gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2.
Sözleşme konusu ürün yasal
olarak, 30 (Otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcının yerleşim yerinin
uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içerisinde Alıcı veya gösterdiği 3. Bir kişi ya da kuruluşa teslim
edilir. Satıcının bu yükümlülüğe aykırı davranışı alıcıya sözleşmeyi haklı sebeple fesh etme yetkisi verir. Sözleşmenin bu şekilde
feshi halinde ise satıcı işbu sözleşmenin
akdedilmesi ile alıcıdan tahsil ettiği bir bedel var ise teslim
masrafları da dahil olmak üzere fesih
bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten
itibaren en geç 3 iş günü içerisinde tüketiciye ilgili mevzuat gereği yasal
faizlerinin de eklenmesi suretiyle geri ödemekle yükümlüdür.
5.3.
Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka sözleşme dışı üçüncü bir kişi ya da
kuruluşa teslim edilecekse sözleşme dışı bu 3. Kişinin ürünü teslim
almaktan imtina etmesinden satıcı sorumlu
tutulamaz.
5.4.
Sözleşme konusu ürünün tedarik ve teslimat işlemlerinin başlaması için işbu sözleşmenin imza
edilmesi ile birlikte ödemenin yapılması
gerekmektedir. Sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ya da ödendikten sonra çeşitli
kanallarla iptal edilmesi durumunda satıcının ürünü tedarik
ve teslim yükümlülüğü de derhal
ortadan kalkacak ve sözleşme kendiliğinden fesh
edilmiş sayılacaktır.
5.5.
Sözleşme konusu ürünün tedarik ve tesliminin imkansız hale
gelmesi durumunda ilgili husus alıcıya
bildirilecek olup bu sebeple alıcının sözleşmeyi fesh etmesi halinde fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten
itibaren satıcı bu sözleşmenin
kurulması için gönderim
masrafları da dahil olmak üzere almış olduğu tüm bedeli en geç 3 iş günü içerisinde
alıcıya iade etmekle yükümlüdür.
5.6.
Ürünün alıcı ya da göstereceği 3. Bir
kişiye teslimine kadar geçen sürede ürünün sorumluluğu satıcıya aittir.
Şu kadar ki alıcı, ürünün teslimi
için satıcının belirlediği taşıyıcı firmasından başka bir
firmayı seçmek istemesi durumunda, satıcı söz konusu ürünü ilgili taşıyıcı firmasına vermekle sorumluluktan kurtulmuş olur. Alıcının kendi belirlediği taşıyıcı firmaya ürünün teslim
edilmesi ile birlikte ürünün sorumluluğu da artık alıcıya geçmiş kabul edilir.
5.7.
Satıcı tarafından işbu sözleşmeye konu ürünün satışı, nihai tüketiciye yöneliktir. Satıcı; alıcının ürünü yeniden
satış amacı ile aldığından şüphe etmesi ya da bunun böyle olduğunu gösteren emarelerin belirmesi
durumunda sözleşmeyi tek taraflı ve haklı sebeple
feshedebilir.
5.8.
Alıcı, internet üzerinden
almış olduğu ürünün iade ya da değişimini satıcının markasının bulunduğu mağazalardan
yapamayacağını kabul beyan ve taahhüt eder.
MADDE 6- CAYMA HAKKI
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ve Mesafeli Sözleşmelere ilişkin Yönetmelik hükümleri uyarınca;
6.1. Tüketici;
mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde
malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (Ondört) gün içerisinde
herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden
cayma hakkına sahiptir.
6.2.Cayma
bildirimini asgardgrup@yandex.com adresine yazılı olarak
gerçekleştirebilir.
Bununla beraber alıcı, sözleşmenin
kurulması ile ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de aynı şartlarla sözleşmeden cayma hakkını
kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin yazılı olması
gerekmekte olup bu bildirimin yapıldığının ispatı tüketiciye aittir.
6.3. Alıcı’nın cayma hakkını kullanılması halinde,
3. kişiye veya Alıcıya teslim
edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslinin Satıcı’ya iadesi zorunlu olup,faturanınürünle birlikte SATICI’nın 1. Maddede belirtilen adresine gönderilmemesi
durumunda ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Alıcı, bu hakkından
yararlanarak iade edeceği ürün ile
beraber faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi yazarak imzalanacaktır.
6.4. Cayma
hakkı süresinin belirlenmesinde, 6502 Sayılı yasa ile
Mesafeli sözleşmelere ilişkin yönetmelik hükümleri geçerlidir. Buna göre; Tek
sipariş konusu olup da ayrı ayrı teslim
edilen ürünlerde, tüketicinin veya tüketici
tarafından belirlenen 3. Bir kişinin son malı teslim
aldığı gün, birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, tüketicinin veya tüketici
tarafından belirlenen 3. Bir kişinin son parçayı teslim
aldığı gün esas alınır.
6.5. Tüketicinin
cayma hakkını kullanamayacağı haller ise şöyledir;
Tüketicinin
istek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan ürünler, malın
tesliminden sonra ambalaj, bant mühür paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulmuş olunan ürünler,abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında,
gazete ve dergi gibi süreli yayınlardan
sayılan ürünler.
6.6. Tüketicinin
Cayma hakkını kullanması ve bu bildirimi satıcıya yapması durumunda
bu bildirimin kendisine yazılı olarak
ulaştığı tarihten itibaren satıcı 3 iş günü içerisinde ürün için alınan ve
masraflar da dahil olmak üzere tüm bedelleri geri iade etmekle yükümlüdür.
6.7.Tüketicinin
cayma süresi içerisinde ürünü iade etmesiyle birlikte ancak ürünün işleyişine,
teknik özelliklerine ve kullanım
talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı taktirde
meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olmayacaktır. Bununla
beraber ürünün doğal kullanımına aykırı, kullanma talimatlarına uygun davranılmaması sebebiyle
üründe bir hasar ya da herhangi bir
kusur meydana gelmişse satıcının ürünü iade ve değişim
sorumluluğu bulunmamaktadır.
6.8. Tüketici,
cayma hakkını kullandığını satıcının ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı firma
aracılığı ile malı geri gönderir ise iadeye ilişkin
herhangi bir masraf ödemek zorunda kalmayacaktır. Fakat ön
bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı firmasının
haricinde farklı bir firma ile gönderilmesi
durumunda gönderim masrafları alıcıya aittir.
Ön bilgilendirme formunda iade için taşıyıcı firma
belirtilmemişse bu durumda ürünün teslimi için hangi taşıyıcı firma
tercih edilmişse yine aynı taşıyıcı firma
tercih edilmiş sayılır. Bununla beraber söz konusu taşıyıcı firmanın, alıcının bulunduğu yerde şubesinin
bulunmaması durumunda da alıcıdan herhangi
bir masraf talep edilemez.
6.9.Tüketici,
cayma hakkını satıcıya yönelttiği tarihten
itibaren en geç on (10) gün içerisinde ürünü satıcıya geri göndermek zorundadır. Bu süre içerisinde gönderilmeyen ürünler ile bu süreden daha
sonra gönderilen ürünler için alıcı iade
talebinden vazgeçmiş sayılacak ve
iade talebi kabul edilmeyecektir. Şu kadar ki satıcı ürünü kendisi
alacağını beyan etmişse bu durumda bu hüküm uygulanmaz.
7.Ayıplı Mal
7.1. Ayıplı mal; tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da
objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle
sözleşmeye aykırı olan maldır. Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda,
internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından
bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan;
muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan
veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak
kabul edilir.
7.2.Tüketici
bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi
veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz
onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine
getirmekle yükümlüdür.
7.3.Tüketicinin,
sözleşmenin kurulduğu tarihte ayıptan
haberdar olduğu veya haberdar olmasının
kendisinden beklendiği hâllerde, sözleşmeye aykırılık söz konusu olmaz. Bunların dışındaki ayıplara karşı tüketicinin seçimlik
hakları saklıdır.
8. Son Hükümler
8.1.ALICI,
(www.girgirplus.com) internet sitesinde Sözleşme konusu ürünün temel
nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve bunun masraflarının (satıcı) tarafından karşılanacağına,
teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam
ticari unvanı, açık adresi ve iletişim
bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup doğru ve
eksiksiz bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli
teyidi verdiğini beyan eder. (www.girgirplus.com) İnternet
Sitesinde yer alan ön bilgilendirme formu ve satışa ilişkin fatura
işbu Sözleşmenin eki
ve ayrılmaz parçalarıdır.
8.2. Tarafınızla yapılan
mesafeli satış sözleşmesi, sözleşme kurulduğu tarihten itibaren 3 (üç) yıl boyunca
Satıcı tarafından elektronik ortamda saklanacaktır. İşbu sözleşme kurulduktan sonra sözleşme metni
tarafınıza ait elektronik postaya gönderilecektir.
8.3.SATICI,
Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile
teslim edilmesinden sorumludur.
8.4.ALICI’nın
edimlerini yerine getirmede temerrüde düşmesi halinde, ALICI, gecikmeli ifasından dolayı oluşan temerrüdün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı haller
hariç olmak üzere SATICI’nın oluşan her türlü zararını ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.5.Satıcı, siparişine ilişkin
bilgilerin eksik, sahte, yanlış olduğunu saptadığı taktirde
veya siparişin iyiniyete aykırı ve/veya
ticari kazanç elde etmek amacıyla yapılmış olduğunun
saptanması veya makul şüphenin
mevcudiyeti halinde alıcının bilgilendirilmesi koşulu ile siparişini
durdurma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Sipariş iptal edildiği taktirde ödemenin iadesi alıcıya
bildirilmek suretiyle gerçekleştirilir.
8.6.Satıcının iradesi
dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve
satıcının borçlarını yerine
getirmesini engelleyici veya geciktirici mücbir sebep halleri nedeniyle, ürün
teslimatı süresi içinde gerçekleşemeyebilir.
Bu hallerde satıcı, alıcıyı bilgilendireceğini taahhüt eder. Alıcı bu durumda siparişin iptal edilmesini, siparişe konu ürünün emsali
ile değiştirilmesini ve/veya teslimatın, süresi içinde yapılmasını
engelleyen durumun ortadan kalmasına kadar ertelenmesini satıcından talep
etme hakkına sahiptir.
8.7. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için satış bedelinin
ALICI’nın tercih
ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal
edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Herhangi bir
sebeple teslimatı yapılan ürün
bedelinin Satıcıya ödenmemesi halinde Alıcı bu ürünü Satıcının yukarıda
belirtilen adresine 3 gün içerisinde iade etmekle yükümlüdür.
9.YETKİLİ VE GÖREVLİ MAHKEME;İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan her türlü şikayet ve
itirazlar, Gümrük ve
Ticaret Bakanlığı’nca her yılın Aralık ayında
belirlenen parasal değerler sınırlarına göre Alıcının
ikametgahının bulunduğu yer veya malın satın alındığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine yapılır. Şu kadar ki
parasal sınır olarak Tüketici Mahkemelerinin görevli olduğu durumda yetkili Tüketici
Mahkemelerine başvuru yapılır.
Tüm Satıcılar bu yönetmeliğe uygun olarak davranmakla yükümlüdür. Cayma
halinde tüm kargo bedelleri ve banka
tahsilat masraflarının satıcı üzerinde bırakılması, bu yönetmeliğin bir neticesidir.
Ücret
iadesini kanun 14 gün ile sınırlamıştır. 3 günlük düzenleme
kanuna uygundur ancak 14 güne kadar
uzatılması, lehe olacaktır.
Bu
düzenleme mevzuata uygundur ve bu yükümlülüklerden herhangi birisinin Tüketici
üzerinde bırakılması, mevzuat gereği mümkün olmamaktadır.
Kanun ve
Yönetmelik, bu düzenlemeyi zorunlu kılmaktadır.
Ön
bilgilendirme formunda iade için bir taşıyıcı firma öngörülmediği
taktirde, iade masrafı talep edilememektedir.
Böylesi
bir durumda peşin ödemelerde bedel iadesinin makul süresi ve şartları yazılmalıdır.